Яке завдання стояло перед u.comms?
Поширити інформацію про новини, акції, оптимізовані регіональні тарифи та поради щодо зв’язку під час знеструмлень для мобільного оператора lifecell через локальні Telegram-канали, спільноти у соцмережах та регіональні медіа.
Адресна комунікація та робота з пабліками
Команда u.comms реалізувала фокусну комунікацію, адресовану конкретним групам користувачів у різних куточках України. Для цього проводили ретельний відбір та аналіз аудиторій обласних, міських і районних майданчиків.
Чому це спрацювало?
Люди краще реагують на повідомлення, якщо вони стосуються їхнього регіону або населеного пункту. Така адресна комунікація викликає більше довіри й формує чітке розуміння корисності пропозиції.
Операційні виклики та їх подолання
- Самостійна верстка: Через відмову адміністарторів дрібних каналів верстати матеріали, команда повністю взяла верстку дописів на себе.
- Гнучке планування: У випадках втрати зв’язку з адмінами майданчиків проводили оперативну заміну каналів розміщення без зсуву графіків.
Яких результатів досягла команда?
1.26+ млн
Сумарна кількість переглядів публікацій мешканцями регіонів.
73 публікації
Успішно розміщено матеріали у десятках Telegram-каналів, пабліків та медіа.
9 областей
Охоплено Полтавську, Черкаську, Сумську, Дніпропетровську, Харківську, Львівську, Рівненську, Івано-Франківську та Хмельницьку області.
2 397 переходів
Цільові переходи потенційних та наявних абонентів за посиланнями на сайт lifecell.
На публікації в регіональних пабліках люди реагують активніше, ніж на публікації у медіа. Загалом робота з регіональними пабліками – цікава та продуктивна.
Наталія Закалюжна, фахівчиня з комунікацій u.comms
